Quản lý liệu trình spa
Phần mềm quản lý liệu trình spa của iSpa Pro theo dõi combo, liệu trình và thẻ giá trị — những gói khách đã mua và còn buổi để dùng, không trộn với hồ sơ liên hệ của khách.
Gói liệu trình dễ sai khi ghi tay
Không biết còn bao nhiêu buổi
Khách hỏi, lễ tân đếm tick trên thẻ giấy. Tick mất, thẻ nhàu, số buổi lệch.
Combo và thẻ trả trước lẫn nhau
Một khách vừa có combo 10 buổi vừa có thẻ tiền — sổ không tách được loại gói.
Trừ buổi nhầm, cãi với khách
Hai người cùng trừ, hoặc quên trừ. Cuối tháng đối chiếu doanh thu thì lệch.
Khách dừng giữa chừng không theo dõi được
Gói còn buổi nhưng không có chỗ để biết khách đã bao lâu không tới.
iSpa Pro quản lý liệu trình, combo và thẻ giá trị
Gói Cơ bản gồm quản lý liệu trình, combo và thẻ giá trị. Page này mô tả gói dịch vụ khách đã mua — khác với trang khách hàng (hồ sơ người) và trang lịch hẹn (khung giờ đến spa).
Liệu trình và combo
Bán và theo dõi gói nhiều buổi (combo) thay vì chỉ dịch vụ lẻ từng lần đến.
- Quản lý liệu trình
- Quản lý combo
- Gắn gói với khách đang dùng
Thẻ giá trị
Thẻ giá trị (thẻ trả trước / thẻ tiền) được quản lý cùng nhóm liệu trình trên gói Cơ bản, tách với combo theo buổi.
- Quản lý thẻ giá trị
- Theo dõi gói khách đã mua trên hệ thống
Buổi liệu trình gắn lịch hẹn và khách
Khi khách đến dùng buổi, lịch hẹn và hồ sơ khách phải khớp gói đang mở. Sang hai trang kia để xem lịch và CRM.
Phù hợp với spa nào?
Spa bán gói 5–10 buổi
Cần theo dõi buổi còn lại, không dựa vào thẻ giấy.
Spa dùng thẻ trả trước
Khách nạp thẻ giá trị, lễ tân trừ khi làm dịch vụ.
Spa nhỏ mới bán combo
Gói Cơ bản đã có liệu trình, combo và thẻ giá trị — không cần gói Nâng cao cho nhóm này.
Dùng thử quản lý liệu trình spa
Combo, liệu trình và thẻ giá trị nằm trong gói Cơ bản. Dùng thử 7 ngày.
Dùng thử miễn phíCâu hỏi thường gặp
Có. Gói Cơ bản gồm quản lý liệu trình, combo và thẻ giá trị.
Khách hàng là hồ sơ người. Liệu trình là gói dịch vụ khách đã mua (combo, thẻ). Hai việc bổ sung cho nhau, không thay thế nhau.
Buổi gắn với lịch hẹn. Đặt giờ trên trang Quản lý lịch hẹn spa; hồ sơ người trên trang Quản lý khách hàng spa.