Quản lý lịch hẹn spa
Phần mềm quản lý lịch hẹn spa của iSpa Pro giúp lễ tân đặt lịch theo kỹ thuật viên và theo dõi lịch trong ngày trên một màn hình, thay vì sổ tay hay tin nhắn rời.
Chủ spa thường gặp gì khi đặt lịch thủ công?
Trùng giờ, khách phải chờ
Hai lễ tân cùng ghi một khung giờ, hoặc KTV đang làm liệu trình khác. Khách đến rồi mới phát hiện lịch chồng.
Không biết KTV nào đang trống
Sổ tay không cho thấy ai rảnh lúc 14h. Lễ tân gọi nội bộ, khách cầm máy chờ.
Đổi lịch làm rối cả ngày
Khách dời giờ, xóa một dòng trên giấy thì lịch KTV và phòng không được cập nhật theo.
Cuối ngày không đối chiếu được
Không rõ hôm nay bao nhiêu lịch, bao nhiêu khách tới, bao nhiêu hủy — vì dữ liệu nằm rải rác.
iSpa Pro hỗ trợ quản lý lịch hẹn như thế nào?
Gói Cơ bản đã gồm quản lý đặt lịch hẹn. Lễ tân tạo lịch theo kỹ thuật viên và dịch vụ, xem lịch dạng calendar để hạn chế trùng giờ. Ca làm việc nhân viên (khung giờ KTV được phân ca) nằm ở gói Nâng cao — xem chi tiết trên trang bảng giá.
Đặt lịch theo kỹ thuật viên và dịch vụ
Mỗi lịch hẹn gắn với KTV và dịch vụ khách đặt. Lễ tân không phải nhớ “ai làm được gì” trên giấy nháp.
- Tạo lịch hẹn theo kỹ thuật viên
- Gắn dịch vụ vào từng lịch
- Xem lịch trong ngày trên một màn hình
Lịch dạng calendar, giảm trùng giờ
Calendar giúp thấy khung giờ đã kín trước khi xác nhận với khách. Đây là thao tác đặt lịch, không thay cho module ca làm việc của gói Nâng cao.
- Nhìn lịch theo ngày, tránh chồng giờ trên cùng KTV
- Điều chỉnh lịch khi khách đổi giờ
Gắn lịch hẹn với khách và liệu trình
Lịch hẹn không đứng riêng: khách đến từ hồ sơ, buổi làm có thể thuộc liệu trình đang theo. Chi tiết hồ sơ và thẻ liệu trình nằm ở trang riêng.
- Mở lịch từ thông tin khách đã lưu
- Kết nối buổi hẹn với liệu trình khi khách đang dùng gói
Phù hợp với spa nào?
Spa nhỏ, chủ kiêm lễ tân
Ít người trực máy, cần thấy lịch KTV trong ngày cho nhanh khi khách gọi.
Spa có nhiều KTV song song
Cuối tuần đông, dễ trùng nếu không nhìn được ai đang kín lịch.
Nail, gội đầu, massage theo khung giờ
Dịch vụ theo slot — đặt nhầm giờ là khách chờ hoặc KTV đứng máy.
Dùng thử quản lý lịch hẹn spa
Gói Cơ bản đã gồm đặt lịch hẹn. Dùng thử 7 ngày, không cần thẻ.
Dùng thử miễn phíCâu hỏi thường gặp
Có. Quản lý đặt lịch hẹn nằm trong gói Cơ bản. Ca làm việc nhân viên là tính năng của gói Nâng cao.
Có. Lịch hẹn được gắn với kỹ thuật viên và dịch vụ để lễ tân thấy ai đang kín giờ.
Quản lý ca làm việc có trên gói Nâng cao và Doanh nghiệp. Xem bảng so sánh trên trang Bảng giá.